Redes sociais se tornaram ferramentas poderosas de comunicação, e não é diferente com os profissionais da saúde. O TikTok, com seu formato de vídeos curtos e alcance expressivo, vem sendo explorado por médicos de diversas especialidades como um canal para informar, desmistificar e — de forma indireta, mas legítima — atrair pacientes. Contudo, é preciso cautela. Mais do que “vender”, trata-se de construir confiança com base em conhecimento técnico e comunicação acessível.
Médicos não vendem produtos comuns: vendem credibilidade, acolhimento e orientação especializada. E isso exige responsabilidade com o que é postado e como se transmite uma mensagem.
Conteúdo educativo como porta de entrada
A forma mais ética e respeitosa de atrair público no TikTok é por meio da educação. Explicar o que é um transtorno de ansiedade, mostrar como funciona um exame, esclarecer dúvidas frequentes sobre um diagnóstico ou quebrar tabus sobre temas sensíveis — como depressão e suicídio — são abordagens que geram conexão com o público sem recorrer à autopromoção vazia.
Um exemplo: ao abordar o tema depressão tratamento medicamentoso, o profissional pode explicar em linguagem simples quando o uso de remédios é indicado, como o tratamento é monitorado, e quais os cuidados são importantes ao longo do processo. Essa explicação, além de útil para quem assiste, transmite segurança e prepara o terreno para que pacientes em busca de ajuda reconheçam ali um possível caminho confiável.
Humanização e proximidade
Outro ponto que diferencia o TikTok de outras plataformas é a possibilidade de mostrar o lado humano por trás do jaleco. Sem ferir a ética profissional, é possível compartilhar bastidores do cotidiano, reflexões sobre o exercício da medicina, mensagens de apoio aos seguidores e até um pouco de humor leve e respeitoso.
Esses conteúdos, quando bem planejados, ajudam a derrubar a barreira da frieza que muitas pessoas associam ao consultório. Criar empatia, demonstrar escuta e se mostrar disponível para informar já é, por si só, uma forma de “venda” — porque atrai a atenção de quem valoriza não apenas o saber técnico, mas também a postura ética e empática.
Estratégia de presença e constância
Postar uma vez e desaparecer não traz resultado. Para usar o TikTok como ferramenta de autoridade e atração, é preciso consistência. Definir uma linha editorial clara — com temas abordados, frequência de publicação e estilo visual — ajuda a criar familiaridade com o público.
Utilizar descrições claras, hashtags relevantes e interagir nos comentários amplia o alcance dos vídeos e fortalece a comunidade em torno do perfil. E embora a venda direta de serviços médicos não seja permitida, é totalmente legítimo indicar o link para agendamento de consultas, portfólio profissional ou outras redes onde o contato mais formal possa acontecer.
Cuidados éticos e jurídicos
Todo médico que atua nas redes sociais precisa respeitar os limites impostos pelos conselhos de classe. Não é permitido prometer cura, mostrar pacientes sem autorização expressa ou fazer comparações desleais com outros profissionais. O foco deve estar sempre na informação, prevenção e orientação — não na autopromoção descuidada.
Além disso, deve-se evitar transformar a dor alheia em conteúdo. Sintomas, diagnósticos e medicações devem ser tratados com responsabilidade. A saúde mental, por exemplo, não pode ser simplificada em vídeos de 15 segundos — embora possa, sim, ser tema de abordagem sensível e educativa.
Construir autoridade, não fama
No TikTok, o médico não precisa dançar, fazer piadas virais ou recorrer a modismos. Basta comunicar-se bem, ser fiel ao seu propósito e respeitar os princípios éticos da profissão. Quem busca ajuda quer informação segura e sensibilidade no olhar. Quando essas duas qualidades estão presentes, o resultado não é apenas alcance é impacto.